Condiciones Generales de Alquiler – OuailCar
Las presentes condiciones se aplican a todo alquiler de vehículo concertado con OuailCar SARL. Precisan las reglas de reserva, uso, depósito de garantía, entrega/devolución y responsabilidad.
1. Presentación de la agencia
OuailCar SARL ofrece un servicio de alquiler de coches en Fez y en varias ciudades de Marruecos, con una amplia selección de vehículos recientes, fiables y adaptados a todos los presupuestos. Las tarifas varían según la temporada, la duración del alquiler y el tipo de vehículo.
2. Tarifas indicativas (a título informativo)
| Categoría | Período / Condición | Tarifa indicativa |
|---|---|---|
| Urbanos – Manual | Larga duración (por mes) | 25 €/día |
| Urbanos – Manual | Eid El-Fitr | 30 €/día |
| Urbanos – Manual | Eid El-Adha | 35 €/día |
| Urbanos – Manual | Verano (julio y agosto) | 35 €/día |
| Urbanos – Automático | Menos de 10 días | Desde 30 €/día |
| Urbanos – Automático | Larga duración | Tarifas decrecientes |
| Compactos | Temporada baja (invierno) | Desde 80 €/día |
| Compactos | Verano | Desde 100 €/día |
| SUV (ej. Dacia Duster) | Temporada baja | 35 €/día |
| SUV (ej. Dacia Duster) | Verano | 45 €/día |
NB : Los precios anteriores se dan a título indicativo. Se puede elaborar un presupuesto personalizado según la duración, los lugares de recogida/devolución y la disponibilidad.
3. Condiciones de alquiler
Documentos requeridos
- Clientes extranjeros: Pasaporte en vigor + permiso de conducir europeo válido.
- Clientes marroquíes: Documento nacional de identidad + permiso de conducir marroquí válido desde hace al menos 3 años.
Edad mínima
El conductor debe tener al menos 21 años.
4. Fianza y responsabilidad
Importe de la fianza
- Clientes extranjeros: No se requiere fianza sistemáticamente (puede solicitarse en casos específicos).
- Clientes marroquíes: 500 €.
En caso de accidente
- Responsabilidad del arrendatario: participación de 500 €.
- No responsabilidad del arrendatario: sin cargos.
No se cobra ninguna fianza por adelantado. El importe solo se reclama en caso de incidente de acuerdo con el contrato.
5. Entrega y devolución
- Vehículo entregado limpio y con el depósito de combustible lleno.
- El cliente se compromete a devolver el vehículo:
- limpio (exterior e interior),
- con el mismo nivel de combustible,
- Kilometraje ilimitado para alquileres de más de 4 días.
Entrega en aeropuerto
- Entrega gratuita bajo petición (según disponibilidad).
- Fez-Saïss: puede aplicarse un suplemento razonable.
6. Reservas y cancelaciones
- Reserva posible por WhatsApp, teléfono o formulario web.
- No se exige ningún anticipo para bloquear un coche (excepto períodos de alta demanda).
- Cancelación a notificar al menos 48h antes de la fecha prevista.
7. Compromisos de OuailCar
- Vehículos mantenidos, recientes y revisados.
- Seguro a todo riesgo incluido.
- Asistencia en caso de avería o problema.
- Servicio de atención al cliente disponible 7 días/7.
Contactar con nosotros
- Dirección
- N°2, 716 Lot Al Ouafae 4, RTE Sefrou, Av Al-Damam, Fez 30070, Marruecos
- Teléfono / WhatsApp
- +212 6 64 400 623
- contact@ouailcar.com
- Sitio
- www.ouailcar.com
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